Оплата, доставка, возврат

Оплата

Для оплаты заказа предусмотрено 5 рабочих дней, включая время обработки банковского перевода. На этот период товар резервируется на складе. Если оплата не поступит в срок, заказ будет снят с резерва и расформирован.

Доступные способы оплаты:

1. Удобные и безопасные безналичные онлайн-платежи через сервис ЮMoney

Преимущества ЮMoney:

• Безопасность: Все платежи обрабатываются на защищенной стороне сервиса. Данные карт и реквизиты не передаются продавцу.

• Удобство: Поддержка множества способов оплаты и возможность быстрого перевода средств.

• Надежность: Интеграция с крупнейшими банками и платежными системами.

• Поддержка: Круглосуточная помощь по вопросам оплаты.

Как это работает:

1. После оформления заказа в интернет-магазине вы переходите на страницу оплаты ЮMoney.

2. Выбираете удобный способ оплаты (СБП, карта, электронный кошелек или приложение банка).

3. Вводите необходимые данные (например, реквизиты карты или номер электронного кошелька).

4. Подтверждаете платеж (если требуется, через SMS или код из приложения банка).

5. После успешной оплаты вы и продавец получаете уведомление о завершении транзакции.

Лимиты на оплату зависят от выбранного способа и могут быть уточнены на сайте ЮMoney.

2. Оплата наличными при получении товара

Оплата наличными при получении товара доступнка только в розничных магазинах - Центрах Экипировки «Покров».

Адреса магазинов:

• г. Красноярск: ул. Новосибирская, 35 и ул. Семафорная, 289;

• г. Иркутск: ул. Сергеева, 3Б/1 и ул. Пискунова, 102; 

3. Квитанция по форме банка

После выбора способа оплаты автоматически формируется платежный документ, который можно распечатать и оплатить в любом банке. Также квитанцию легко оплатить через приложение вашего банка онлайн.

Доставка

При размещении заказа через интернет-магазин на сумму свыше 5000 рублей мы предлагаем бесплатную доставку курьером по г. Красноярск, Новосибирск, Иркутск .

Доставка по остальным городам и регионам России осуществляется согласно тарифов Почты России и транспортных компаний

Доставка продукции осуществляется после 100% оплаты заказа. Товар будет отправлен после поступления денежных средств на наш расчетный счет. Перед отправкой наш менеджер свяжется с Вами по телефону или e-mail для уведомления по отправке товара. Отправка заказов производится по вторникам и пятницам.

Режим работы интернет-магазина: Пн. - Пт. с 9.00 до 17.30 по Красноярскому времени.

Доставка осуществляется Почтой России или Транспортной компанией по всей территории РФ - наземным или воздушным транспортом, в зависимости от региона и условий. Оплата за услугу доставки происходит при оплате за товар. Точную стоимость доставки Вы увидите при выборе способа доставки (Почтой России, Транспортной Компанией).

Доставленный товар передается клиенту по указанному им адресу, а при отсутствии клиента - любому лицу, предъявившему информацию о номере заказа (электронное письмо с информацией о заказе), номер телефона заказчика, либо иное подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа.

Стоимость, сроки и условия уточняйте у менеджера по тел. 8-800-500-75-52 либо через форму обратной связи онлайн-консультанта.

Возврат

1. Товар надлежащего качества.

Если полученный Вами товар надлежащего качества не подошел по каким-либо причинам (по размеру, фасону, расцветке и пр.), Вы имеете право обменять или вернуть этот товар в течение 7 дней с момента получения. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

• приобретенный товар должен быть надлежащего качества, не иметь механических повреждений (трещин, царапин, дыр, сколов и пр.);

• товар не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, комплектация, упаковка;

• вместе с товаром необходимо передать все полученные от продавца документы.

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится за счет покупателя.

При необходимости возврата товара надлежащего качества Вам необходимо отправить товар по адресу: 660025, г. Красноярск, ул. Семафорная, д.289, ИП Гек Т.В.

Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней после получения товара нашей компанией. При необходимости обмена товара надлежащего качества Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону  8-800-500-75-52 либо воспользоваться формой обратной связи и уточнить дальнейший порядок действий.

2. Товар ненадлежащего качества.

Если при получении или в процессе эксплуатации товара Вами обнаружен дефект, который является производственным браком, то компания предлагает Вам один из следующих вариантов:

• замена на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

• возврат уплаченной за товар суммы (отказаться от исполнения Договора);

• безвозмездное устранение недостатков товара (возмещение расходов на их исправление);

• соразмерное уменьшение покупной цены.

Требования в отношении недостатков товара Вы вправе предъявить в течение установленного гарантийного срока.

Гарантийный срок исчисляется со дня доставки товара. Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона.

В случае обнаружения дефектов в товаре Вам необходимо связаться с нашим менеджером по телефону 8-800-500-75-52 либо воспользоваться формой обратной связи и уточнить дальнейший порядок действий.